Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en Xanata Cosmética Natural, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias (Privacidad, Envío, Reembolso y Accesibilidad).

2. Uso del sitio y servicios

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada

  • Utilizar el sitio y servicios de manera lícita

  • No realizar actividades fraudulentas o malintencionadas

Xanata se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten irregularidades.

3. Productos

  • Los productos ofrecidos son cosméticos de uso externo

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente

  • Los beneficios descritos no sustituyen la opinión de un dermatólogo

  • Cada piel puede reaccionar de manera diferente

4. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso

  • El pedido se procesa una vez confirmado el pago

  • Los métodos de pago disponibles se indicarán al momento de la compra

5. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de no contar con existencias, el cliente será notificado para reembolso o cambio.

6. Envíos

Los envíos se rigen conforme a la Política de Envío vigente.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.

7. Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se rigen conforme a la Política de Reembolso vigente.

8. Responsabilidad

Xanata Cosmética Natural no será responsable por:

  • Reacciones alérgicas individuales

  • Uso incorrecto de los productos

  • Retrasos atribuibles a paqueterías

  • Daños indirectos derivados del uso del producto

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido (logos, textos, imágenes, diseños) es propiedad de Xanata Cosmética Natural y está protegido por las leyes aplicables.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

11. Modificaciones

Xanata se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones estarán disponibles en nuestros canales oficiales.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la jurisdicción correspondiente.